Aprendizagem Corporativa: Entenda como ela impacta no crescimento sustentável das empresas
Vamos começar falando sobre o que é aprendizagem e o que é educação. Não, não são as mesmas coisas!
“Educação é uma atividade que tem por objetivo efetuar mudanças no conhecimento, habilidade e atitudes de indivíduos, grupos ou comunidades.” (Knowles, 2009). Na educação o educador tem um papel de destaque, é ele quem estimula, reforça e cria as atividades para induzir a mudança. A aprendizagem, por outro lado, destaca a pessoa na qual a mudança acontece, ou deveria acontecer. “Aprendizagem é o processo pelo qual a mudança comportamental, conhecimento, habilidades e atitudes são adquiridos.” A aprendizagem é centrada no aprendiz (entenda-se profissional, colaborador, funcionário). Portanto, aprender significa mudar o comportamento, conseguir evoluir, fazer melhor alguma tarefa, processo ou habilidade. Gosto muito da definição do Conrado Schlochauer que diz que “aprendizado é a explicitação do conhecimento por meio de uma performance melhorada.” Segundo ele, as pessoas aprendem quando passam por experiências que permitem a realização de algo de maneira melhor ou diferente.
Por que é importante entender a diferença entre aprendizagem e educação? Porque o mundo de hoje e do futuro precisa menos de educação e mais de aprendizagem! Hã???
As mudanças geracionais, a tecnologia, os contextos do mercado estão impactando a forma das pessoas de viver, de trabalhar e também de aprender. Onde não há autonomia, autodireção, compartilhamento e cooperação dificilmente as pessoas (profissionais) vão se dedicar a fazer treinamentos. Ou seja, onde não existe um modelo de treinamento centrado no profissional, não há aprendizagem. Por isso, a Valor é aprendizagem corporativa e não educação corporativa!
Aprendizagem corporativa é o modelo, processos, ferramentas e todo o arcabouço ligado à aprendizagem, que acontece dentro das empresas e que tem como principal objetivo (não o único) melhorar a performance da organização.
Quando os treinamentos e todas as formas de aprendizagem dentro das empresas são construídos com competência e verdadeiramente focados em aprendizagem, há uma grande chance de melhora de performance. E quando as pessoas performam melhor a empresa ganha!
Uma pesquisa realizada com um grupo de C-level e líderes de RH constatou que mais de 70% acreditam que investir em aprendizagem corporativa beneficia todo o ecossistema empresarial – profissionais, acionistas, fornecedores, comunidade, clientes (fonte: mundorh.com.br).
Quando a aprendizagem corporativa acontece, na prática o que vemos é:
- Os profissionais se sentem mais preparados para atender bem e ter foco no sucesso do cliente
- Melhora a performance das pessoas nas suas tarefas
- Engaja e gera senso de pertencimento
- Fortalece a cultura da organização
- Fortalece a imagem da empresa como uma empregadora forte
- Impacta positivamente a empresa para ser um bom lugar para se trabalhar
- Capacita e desenvolve as pessoas internamente e supre as demandas de vagas que não são preenchidas no mercado pela falta de profissionais qualificados
- Aumenta a produtividade e os resultados da empresa na medida que treina e desenvolve os profissionais
Por Renata Morais
Psicóloga, fundadora da Valor Aprendizagem Corporativa
09/03/23