Mapeamos e aplicamos nossa matriz de diagnóstico avaliando o nível de maturidade da organização na tratativa de gestão de pessoas. Nossa matriz com pontos de avaliação de estrutura que nos permite analisar níveis básico, intermediário, avançado e sênior.
O primeiro passo foi formar a estrutura de pessoas da área, avaliando profissionais com perfil que suportariam a necessidade e cultura da empresa para iniciar todo o trabalho. Organizar a área sob o guarda-chuva da Diretoria Executiva já trazendo uma visão de estratégia. Os passos seguintes foram a estruturação dos vários processos de gestão de pessoas – atração e seleção de pessoas, treinamento e desenvolvimento, relação entre funcionários, comunicação interna e endomarketing, gestão do desempenho e remuneração, qualidade de vida e bem-estar, indicadores e resultados.
Todos os processos foram desenhados, validados, registrados e controlados por meio de indicadores e metas. O maior desafio foi envolver a liderança e integrá-la à execução das práticas. Para superar esse desafio, realizamos integração, diálogos e treinamentos com todos os envolvidos nos processos. Isso permitiu com que as pessoas compreendessem e criassem aderência à área de Gestão de Pessoas.
O projeto foi concluído com a estruturação e organização da área de Gestão de Pessoas no nível avançado e com um índice de satisfação interna em pesquisa feita com todos os profissionais acima de 80%.